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如果在你所处的产业，必须靠企业规模来衡量成功与否，那么你就没办法打造出小巨人。 【CEO专栏】坦诚相见第03讲：沟通与细节 成功的履约有多项要素。两个最重要的因素是「良好的沟通」以及「注意细节」。这两项都容易了解和执行，因此，自然的我们也倾向于忽略他们。 在维京大西洋航空早期，我习惯写信告诉给共事的同事，内容是有关于公司发生的大小事情，其实是把内心的想法写下来，再让其它人整理、校正然后发给大家。我认为写信是一个很重要的沟通方式。 在公司成长之后，想 【CEO专栏】品牌研究第13讲：品牌延伸-开枝散叶靠管理 品牌研究第13讲：品牌延伸-开枝散叶靠管理 高端训/王品集团品牌总监 以前商务聚会，我常到Starbucks，现在偶尔也约到McCafe！从McDonalds到McCafe，让麦当劳透过品牌延伸大翻身。品牌延伸曾经是1980年代的热门课题，如今面临经济不景气，再度成为焦点。 企业对新品牌的投资趋于保守，消费品大厂如Ｐ＆Ｇ、U |