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「昨天的顾客」与「明天的顾客」不同。不能将「昨天的顾客」的需求，反应在「明天的顾客」身上。 【专家专栏】专题：脑力激荡，但是要用对方法！ 每当公司需要新产品促销或是旧产品的新观点，总是少不了创意。创意是由一堆点子的组合衍生出来；而且可想而知，三个臭皮匠胜过一个诸葛亮。因此就发展出脑力激荡；也就是激发创意的技巧。但发想的时候，必须遵守一些简单的原则，创意才能事半功倍。这些原则不外乎，每一个点子都应该要提出来；一开始不可以评论这些点子，因为每个点子都是有用的好点子。当我们搜集到所有的点子之后，才从可用性的角度一一筛检过滤。脑力激荡往往能 【专家专栏】专题：ECFA对未来产业的影响 编按：本文作者长期研究经济领域，他们认为，一般而言，愿意推动新经济秩序的人，往往是新秩序下立即的获益者。经济理论告诉我们，开放自由贸易后，交易各方「中长期的总体利益」一定会增加，于是社会上自然会有较大多数的人赞成贸易开放。然而中长期利益与短期利益不同，总体利益又与个别利益有别。中长期总体利益增加，并不表示短期之中某些人的利益不会受损。台湾社会最好要对此有所认识，以免在加入WTO后产生认知的落差。 |